返品について

返品期限

万一、商品に不備などありました場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。商品再発送、またはご返金のいずれかでご対応させて頂きます。
返品期日を過ぎた場合返品はお受け出来ない場合がございます。予めご了承ください。
なお、ペット用おやつの食いつきが悪い、においがきついなど、お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。

返品送料

不良品、品違いなどによるご返品の送料は当方で負担します。
お客様のご都合による返品は、お客様に送料をご負担いただきます。

お支払い方法

ゆうちょ銀行振込み（前払い）

記号番号：00250-5-87975
口座名義：デッサン・アイレ
※インターネットやATMをご利用になって、お客様の口座よりご入金の場合、記号番号の真ん中の「5」は入力不要の場合があります。

ゆうちょ銀行以外よりお振込みの場合
金融機関名：ゆうちょ銀行
支店：〇二九店（029）
口座番号：当座 0087975
口座名義：デッサン・アイレ

※ご注文完了後にお送りするメールでも口座情報をお伝えします。
※ご注文より7日以内にお振込み願います。

ジャパンネット銀行振込み（前払い）

支店：ビジネス営業部（005）
口座番号：普通 1185684
口座名義：デッサン・アイレ

※ご注文完了後にお送りするメールでも口座情報をお伝えします。
※ご注文より7日以内にお振込み願います。

代金引き換え（ゆうパック）

※配送方法で「宅配便（ゆうパック）」をご希望のお客様のみご選択頂けます。

お届け時に配達業者へ代金をお支払いください。
商品代金以外に既定の決済手数料が必要です。
・3万円未満　324円
・3万円〜10万円未満　432円
・10万円〜20万円未満　756円

クレジット決済

イプシロンを通じてのクレジット決済となります。
当ショップではお客様のクレジット情報を一切受け取りません。

コンビニ決済（イプシロン）

※払い込み用紙はお送りしませんのでご注意ください。下記をよくお読みください。

ご注文完了後の金額変更はできません。
ご入金確認後に発送致します。
決済手数料が250円加算されます。
ご注文お手続きの途中で、コンビニ決済のサイトへ移動するためのボタンが表示されますので、必ず最後までお手続きください。
お電話番号（ファミリーマートの場合はお名前も）ご入力の上、「ご購入」ボタンをクリックしていただくとお手続きは完了です。
後ほど決済代行のGMOイプシロン株式会社より払い込み番号がメールで送信されますので、それに従ってコンビニエンスストアでお支払い願います。
お支払い可能なコンビニエンスストアは下記です。
・ローソン
・ファミリーマート
・セイコーマート
・サークルＫ
・サンクス
・ミニストップ

コンビニ決済の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してのご不明点はイプシロンへお問い合わせください。
商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

配送方法・送料について

ゆうパック

●配送料（税込）※2018年3月8日改正
北海道: 950円
青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島: 700円
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 新潟 長野 福井 石川 富山 静岡 山梨 愛知 岐阜 : 600円
三重 和歌山 滋賀 奈良 京都 大阪 兵庫 : 700円
岡山 広島 鳥取 島根 山口 香川 徳島 愛媛 高知: 750円
福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島: 950円
沖縄 : 1400円

※ゆうパックでお送りします。その他の配送会社の指定はお受けしかねます。

日本郵便（ゆうパケットまたは定形外郵便）

郵便受けへお届けします。（全国一律送料260円）

封書での発送となり、1通あたりおやつ（30〜100g程度）を1〜3袋お送りすることができます。
※1通の内容量を超える場合は、2通以上にお分けいただくか、ゆうパックへの変更をお願いする場合があります。

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